| 標準條款 | ISO 9001:2015 表述 | ISO 9001:2026 CD 版變化 |
| 4.1 理解組織及其環境 | 未明確提及氣候變化，僅籠統要求識別 “環境因素” | 明確要求組織需確定氣候變化是否是一個相關問題 |
| 4.2 相關方的需求和期望 | 僅要求識別相關方需求，未提及氣候變化 | 明確將氣候變化納入相關方需求考量范圍 |
| 5.1.1 領導作用和承諾 | 對領導作用的描述未涉及具體文化和技術要求 | 新增多項領導責任，包括推動質量文化和道德行為、支持遠程 / 混合工作基礎設施 |
| 6.1 應對風險和機遇的措施 | 僅要求 “應對風險和機遇”，未單獨強調機遇的管理 | 明確區分 “應對風險的措施”（6.1.2）和 “應對機遇的措施”（6.1.3），要求組織建立獨立的過程識別和應對機遇 |
| 6.3 變更的策劃 | 對變更管理的要求較為簡單，未強調結構化評審 | 在 6.3 和 8.5.6 中系統化變更控制流程，要求評審變更的潛在后果、資源可用性及有效性驗證 |
| 7.1.3 基礎設施 | 未涉及相關內容 | 領導責任中支持遠程 / 混合工作基礎設施（與 7.1.3 相關） |
| 8.1 運行的策劃和控制 | 為滿足產品和服務提供的要求，確保外包過程受控 | 刪除 “產品和服務提供的” 限定詞，明確策劃需覆蓋所有與質量管理體系相關的過程；調整為確保與質量管理體系相關的外部提供的過程、產品和服務受控，直接引用條款 8.4 的要求 |
| 8.2.1 顧客溝通 | 僅提及 “顧客反饋”，未明確具體渠道 | 新增社交媒體、網站反饋等作為顧客滿意度信息來源 |
| 8.2.3.2 成文信息要求 | 保留記錄 | 確保可獲取成文信息 |
| 8.3 設計和開發 | 未涉及新興技術應用指導 | 雖未直接修改條款內容，但 CD2 版整體新增了對 AI、元宇宙等技術的應用指導，要求在設計開發中考慮技術可行性及風險 |
| 8.4 外部提供過程、產品和服務的控制 | 僅要求 “控制外部提供的過程、產品和服務”，未強調體系范圍的延伸和績效評估 | 要求確保外部供方過程在組織質量管理體系控制范圍內，并需評估其績效 |
| 9.1.2 顧客滿意 | 僅提及 “顧客反饋”，未明確具體渠道 | 新增社交媒體、網站反饋等作為顧客滿意度信息來源 |
| 文件化信息相關表述 | 使用 “文件化信息” 但未整合表述；“風險” 未明確包含正面影響；要求 “保持和保留成文信息” | 新增 “文件化信息”（3.10）替代 “文件” 和 “記錄”，強調靈活管理，允許云端存儲、動態更新；明確 “風險” 包含正面和負面影響（3.7）；改為形成文件信息可獲得，弱化對 “保留成文信息” 的強制要求，轉而強調 “可獲得性” |
| 術語及附錄相關 | 無相關特殊情況 | 附錄 A 被明確標注為資料性附錄；為與新版管理體系標準（MSS）統一結構（HS）對齊，條款順序和部分術語進行了調整，新增術語定義（如 “組織”“相關方”“風險” 等），并同步引用 ISO/IEC 術語數據庫鏈接；說明新版標準通過統一結構和術語，增強與 ISO 14001 等其他管理體系標準的兼容性 |
